پایگاه اطلاع رسانی مدیریت ریسک، بحران و پدافند غیرعامل سید جلال ملکی در گفتگو با ، درباره جزئیات این حادثه مرگبار گفت: ساعت ۹:۱۸ صبح امروز حادثه گرفتار شدن کارگر بین بالابر فروشگاه و دیوار سقف به سامانه ۱۲۵ اعلام شد و بلافاصله ماموران گروه نجات ۱۶ آتش نشانی به محل حادثه واقع در خیابان زعفرانیه اعزام شدند.

وی افزود: با حضور آتش نشانان در محل حادثه مشخص شد یک کارگر ۲۱ ساله که قصد رفتن به طبقه بالای شیرینی فروشی را داشت، به دلیل نامشخصی بین بالابر و دیوار سقف گرفتار شده و دچار حادثه شده است.

ملکی گفت: آتش نشانان با استفاده از تجهیزات هیدرولیکی بخشی از سقف شیرینی فروشی را برش داده و بعد از دو ساعت تلاش نفس‌گیر موفق شدند جسد بیجان کارگر ۲۱ ساله را بیرون بیاورند.

وی با اشاره به اینکه کارگر جوان در همان دقایق اولیه حادثه به دلیل شدت جراحات جان خود را از دست داده بود، افزود: آتش نشانان در ساعت ۱۰:۱۸ جسد کارگر جوان ایرانی را به ماموران اورژانس حاضر در محل حادثه تحویل دادند که مرگ وی از سوی تکنسین های اورژانس تائید شد.

ملکی گفت: علت وقوع این حادثه از سوی کارشناسان علت یاب سازمان آتش نشانی در دست بررسی است. نجاتگران آتش نشانی با ایمن سازی محل حادثه و انتقال جسد به پزشکی قانونی محل را در اختیار ماموران پلیس قرار دادند.